Informativa sulla privacy

di Tomtion

Protezione dei dati personali

Desideriamo ringraziarti per aver visitato il nostro sito web e per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti.

Rispettiamo la privacy dei nostri utenti, ai quali garantiamo la protezione dei propri dati personali, trattati unicamente in conformità ai termini illustrati nella presente Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili sulla tutela della privacy.

I nostri siti web possono essere consultati in maniera anonima.

Per poter visualizzare le nostre pagine web, è necessario fornire obbligatoriamente soltanto i dati trasmessi al nostro server (vedi “File di log”) dal browser in uso.

Altri dati personali dell’utente saranno raccolti soltanto qualora siano stati inseriti volontariamente nel sito web o l’utente si avvalga delle funzionalità che li richiedono, ad esempio eventuali richieste inviate tramite i nostri moduli di contatto o candidatura.

Moduli di contatto e altri moduli online

Per contattarci o per accedere alla versione di prova del nostro software, è necessario inserire i propri dati personali nel nostro sito web.

Soltanto i campi contrassegnati con un asterisco contengono dati da fornire obbligatoriamente.

Qualsiasi altra informazione fornita può esserci d’aiuto ai fini dell’elaborazione della richiesta effettuata, ma non è obbligatoria (opzionale).

Con il consenso dell’utente, tali dati saranno raccolti e utilizzati unicamente ai fini dell’elaborazione della richiesta [articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD)] o dell’esecuzione dell’ordine/della richiesta [articolo 6, paragrafo 1, lettera b) dell’RGPD].

Qualora venga ordinata una versione di prova, procediamo al trattamento dei dati personali anche a fini di marketing in conformità all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD. L’utente può decidere di revocare il permesso dell’uso dei dati a fini promozionali in qualsiasi momento con effetto futuro.

Ordini e Account Cliente

Per effettuare un ordine, è necessario essere registrati come clienti. Ai fini della registrazione, i campi contrassegnati con un asterisco contengono dati da fornire obbligatoriamente. Trattiamo tali dati ai fini dell’esecuzione dell’ordine, per comunicare con l’utente e per offrire l’assistenza necessaria [articolo 6, paragrafo 1, lettera b) dell’RGPD]. L’inserimento di ulteriori dati può essere utile ai fini dell’esecuzione dell’ordine, ma non è obbligatorio [dati forniti su base volontaria, articolo 6, paragrafo 1, lettera a) dell’RGPD]. L’utente può richiedere l’eliminazione del proprio account inviandoci un’email all’indirizzo indicato al paragrafo “Responsabile”. Procederemo all’eliminazione dell’account una volta terminati tutti i rapporti contrattuali in essere, in conformità ai requisiti di conservazione definiti per legge. Procediamo inoltre al trattamento dei dati personali a fini di marketing in conformità all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD. L’utente può decidere di revocare il permesso dell’uso dei dati a fini promozionali in qualsiasi momento con effetto futuro.

Webinar

Puoi partecipare a dei webinar ed è possibile prenotarne uno tramite la nostra piattaforma. A questo proposito, è necessario registrarsi fornendo tutti i dati obbligatori nei campi contrassegnati con un asterisco. Essi saranno raccolti e trattati ai fini dello svolgimento dell’evento. Qualsiasi altro dato a noi fornito in aggiunta ai dati obbligatori sarà considerato utile, ma non obbligatorio (dati forniti su base volontaria). La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettere a) e b) dell’RGPD. L’evento si svolgerà tramite una piattaforma tecnica fornita da un provider di servizi tecnici, che tratterà i dati personali a nostro nome. Utilizziamo tali dati unicamente ai fini dello svolgimento del webinar (e di eventuali fatturazioni correlate).

Forum

È possibile consultare il nostro forum senza registrarsi. Qualora si desideri partecipare attivamente al forum, sarà necessario registrarsi indicando il proprio indirizzo email, una password e un nome utente. Non esistono restrizioni in merito alla scelta del nome utente ed è consentito l’uso di pseudonimi. È possibile completare il proprio profilo inserendo informazioni supplementari e una foto del profilo su base volontaria. Con il consenso dell’utente, tali dati (fatta eccezione per l’indirizzo email) saranno visualizzati pubblicamente nel forum e visibili a tutti gli altri utenti [articolo 6, paragrafo 1, lettera a) dell’RGPD].
La registrazione di un account per il forum comporta l’archiviazione da parte nostra di tutte le informazioni associate a tale account (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, post pubblici, like, messaggi privati), richieste per il corretto funzionamento del forum, fino all’avvenuta eliminazione di tale account. La base giuridica a questo proposito è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD.
Qualora l’utente elimini il proprio account, tale account non sarà più disponibile ed il profilo a esso associato non sarà più visibile agli altri utenti, ma eventuali dichiarazioni pubbliche, in particolare i contributi al forum, continueranno a essere visibili a tutti i lettori, sebbene contrassegnate con “???” . Tutti gli altri dati saranno eliminati.

Candidatura online

Avvalendosi del servizio di candidatura online, l’utente esce dal sito web di Enscape. Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati, da questo momento in poi il trattamento dei dati non sarà più responsabilità di Enscape GmbH, ma di Personio GmbH. Pertanto, non possiamo esercitare alcun controllo sul tipo e sull’ambito di applicazione del trattamento dei dati adottati. L’utente può candidarsi contattandoci per iscritto o direttamente tramite il nostro sito web. I campi contrassegnati con un asterisco contengono dati da fornire obbligatoriamente. La fornitura di dati personali supplementari può essere utile durante l’elaborazione della candidatura, ma non è obbligatoria (dati forniti su base volontaria). La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) dell’RGPD (Inizio del periodo di lavoro). L’utente può inviarci i documenti relativi alla propria candidatura (ad esempio, il CV o i certificati di attestazione dei titoli) in via confidenziale per posta fisica. In alternativa, è possibile inviare tali documenti direttamente tramite il modulo di candidatura online del sito web, allegando i file a essi relativi, che saranno debitamente crittografati (TLS). Le informazioni fornite dall’utente nel corso della procedura di candidatura verranno trattate da Personio a nome di Enscape. Personio GmbH archivia i dati raccolti esclusivamente in server certificati ISO in Germania. Ulteriori misure volte a garantire la conformità alla normativa in materia di protezione dei dati sono disciplinate da un contratto sul trattamento dei dati (articolo 28 dell’RGPD). L’uso dei dati per altri scopi o la loro cessione a terze parti (fatta eccezione per i casi di cessione obbligata riguardante il provider di servizi ai sensi dell’RGPD) non potranno avvenire, a meno di previo accordo con l’utente (consenso). I documenti relativi alla candidatura saranno archiviati per la durata del periodo di lavoro in conformità ai periodi di conservazione stabiliti per legge. In caso di annullamento, i documenti relativi alla candidatura saranno eliminati entro e non oltre sei mesi dopo la cancellazione oppure restituiti all’utente (nel caso di documenti fisici).

Cookies

I cookies sono file di testo di dimensioni molto piccole che i siti web installano nel computer dell’utente tramite il browser web e che consentono la ricezione di talune informazioni da parte del sito web che li installa (in questo caso, il nostro sito web).

I cookies non possono eseguire programmi né trasmettere virus al computer dell’utente.

I cookies temporanei vengono automaticamente eliminati alla chiusura del browser.

Tra questi, troviamo i cookies di sessione.

I cookies di sessione contengono un identificativo denominato ID di sessione che può essere assegnato a una sessione normale in seguito a successive richieste del browser.

In questo modo, il computer dell’utente sarà riconosciuto ogniqualvolta si collega al nostro sito web.

I cookies di sessione vengono eliminati in caso l’utente effettui il log out o alla chiusura del browser.

I cookies permanenti vengono automaticamente eliminati dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda della tipologia di cookie.

È possibile eliminare i cookies manualmente nelle impostazioni di sicurezza del proprio browser in qualsiasi momento.

I cookies servono a ottimizzare la nostra offerta e a migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente tra le nostre pagine web.

La base giuridica relativa a tale trattamento dei dati è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD.

L’utente può impostare il browser in modo da ricevere una notifica qualora un server web tenti di inviare un cookie.

In questo caso, l’utente può accettare il cookie o rifiutarlo.

L’utente ha la facoltà di configurare le impostazioni del browser in base alle proprie esigenze.

Ad esempio, può scegliere di rifiutare i cookies di terze parti oppure tutti i cookies.

Si noti, tuttavia, che potrebbe non essere possibile accedere a tutte le funzioni del nostro sito web qualora i cookies vengano disabilitati.

Per ulteriori informazioni sui cookies, si rimanda alla guida del browser in uso.

Link sui social media

Il nostro sito web rimanda ad altre nostre pagine contenute in diversi social media. Facciamo presente che cliccando su tali link, l’utente esce dal nostro sito web e al contempo dall’ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy. All’interno del social media raggiunto tramite uno di tali link valgono unicamente l’informativa sulla privacy e i termini e le condizioni d’uso stabiliti dall’operatore di tale social media.

Social Media Plugins

Ci avvaliamo dei seguenti plugin di social media: LinkedIn, Facebook, Google+, Twitter, Reddit e Pinterest.

Il contenuto del plugin sarà trasmesso al rispettivo operatore del social media unicamente facendo clic sul pulsante relativo.

Non possiamo esercitare alcun controllo sulle operazioni di raccolta e trattamento dati svolte dai differenti operatori di social media, né siamo a conoscenza delle condizioni relative alla raccolta, alle finalità di utilizzo e ai periodi di conservazione dei dati in vigore presso i differenti operatori di social media.

I dati trasmessi sono (per quanto concerne le nostre conoscenze) l’URL della pagina visitata e l’indirizzo IP e/o l’identificativo correlato alla piattaforma utilizzati dall’utente.

Xing non trasmette alcun dato personale, né gli indirizzi IP (dichiarazione di Xing).

Qualora l’utente abbia effettuato l’accesso a un social media, il relativo operatore può assegnare la visita all’account utente sul sito web associato a tale account.

I plugin ci consentono di interagire con i social media e altri utenti, al fine di migliorare le nostre offerte, rendendo al contempo più interessante l’esperienza utente.

La base giuridica relativa all’uso dei plugin è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD.

Le finalità e l’ambito di applicazione della raccolta dati degli operatori di social media e le successive attività di trattamento e uso di tali dati da parte di tali operatori, nonché i diritti dell’utente al riguardo e le possibilità di impostare opzioni ai fini della tutela della privacy, sono descritti all’interno dell’informativa sulla privacy di ogni singolo operatore:

  • Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php.
  • Facebook è certificata nell’ambito dello scudo UE-USA per la privacy.
  • ?

Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy.

    • ?

      Twitter è certificata nell’ambito dello scudo UE-USA per la privacy.

    • ?

    Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=it.

    • ?

      Google è certificata nell’ambito dello scudo UE-USA per la privacy.

    • ?

    LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    • ?

      LinkedIn è certificata nell’ambito dello scudo UE-USA per la privacy.

    • Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy
    • ?

    Reddit Inc., Legal Department, 548 Market Street #16093, San Francisco, California 94104, USA; https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy.

    • ?

      Reddit è certificata nell’ambito dello scudo UE-USA per la privacy.

  • File di log

    Ogniqualvolta l’utente accede al nostro sito web, raccogliamo le seguenti informazioni sul computer in uso: l’indirizzo IP del computer, la richiesta del browser in uso e la data e l’ora relative a tale richiesta. Inoltre sono registrati anche lo stato e la quantità di dati trasferiti, in aggiunta alle informazioni relative al prodotto e alla versione del browser in uso, nonché al sistema operativo del computer. Registriamo inoltre quale sito web ha rimandato l’utente al nostro sito. L’indirizzo IP del computer dell’utente viene conservato unicamente per il periodo in cui l’utente utilizza il nostro sito web, quindi viene immediatamente eliminato o anonimizzato (abbreviato). I dati rimanenti vengono conservati per un periodo di tempo limitato. Utilizziamo tali dati ai fini del funzionamento del nostro sito web, in particolare per rilevare e correggerne gli errori, per analizzarne l’utilizzo e per apportare correzioni o miglioramenti allo stesso [base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD].

    Google Analytics

    Questo sito web si avvale di Google Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google Inc.

    (“Google”).

    Google Analytics usa i cosiddetti cookies, file di testo salvati sul computer dell’utente che ci consentono di analizzare l’uso che l’utente fa del nostro sito web.

    Le informazioni generate dal cookie sull’uso del nostro sito web da parte dell’utente vengono solitamente inviate ad un server di Google negli USA, dove vengono conservate.

    Tuttavia, nel caso in cui l’anonimizzazione dell’IP sia attivata su questo sito web, l’indirizzo IP dell’utente, se appartenente ad uno Stato membro dell’Unione europea o ad altri paesi aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo, sarà abbreviato prima di essere inviato al server di Google negli USA. Soltanto in circostanze eccezionali, l’indirizzo IP dell’utente sarà trasmesso nella sua interezza al server di Google negli USA, dove verrà abbreviato.

    A nome dell’operatore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni per analizzare l’uso del sito web, per compilare rapporti sull’attività correlata al sito web e per raccogliere ulteriori informazioni allo scopo di fornire servizi correlati all’operatore del sito web.

    L’indirizzo IP fornito da Google Analytics nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

    L’utente può opporsi al salvataggio dei cookies nel proprio computer modificando le impostazioni relative nel proprio browser web: in questo caso, è tuttavia possibile che non sia in grado di sfruttare appieno tutte le funzionalità di questo sito web.

    Inoltre, l’utente ha la facoltà di impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e correlati al proprio uso del sito web (ivi incluso l’indirizzo IP dell’utente), nonché di trattare tali dati, scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link oppure facendo clic sul link che segue per disabilitare i cookies (opt-out).

    Disabilita Google Analytics (opt-out).

    Questo sito web si avvale di Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp ()”.

    In tal modo, gli indirizzi IP vengono abbreviati al fine di escludere qualsiasi riferimento personale diretto.

    Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l’uso che viene fatto del nostro sito web.

    Le statistiche ci consentono di migliorare le nostre offerte, rendendo al contempo più interessante l’esperienza utente.

    Nei casi, eccezionali, in cui i dati personali siano trasferiti negli USA, si noti che Google è certificata nell’ambito dello scudo UE-USA per la privacy.

    La base giuridica relativa all’uso di Google Analytics è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD.
    Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, fare riferimento all’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it

    Pardot Marketing Automation

    Ci avvaliamo di Pardot di Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd Suite 3300, Atlanta, GA 30326, USA (“Pardot”). Pardot è un software dedicato alla raccolta e all’analisi dei dati relativi all’uso che gli utenti fanno di un determinato sito web. Pardot partecipa al programma Safe Harbor (Porto sicuro) del dipartimento statunitense del commercio. Per ulteriori informazioni sul trattamento da parte di Pardot dei dati personali provenienti dall’Unione europea, fare riferimento all’informativa sulla privacy di Safe Harbor: www.pardot.com/company/legal/safe-harbor-notice. Per informazioni di carattere generale sul programma Safe Harbor, si rimanda all’indirizzo www.export.gov/safeharbor. A questo indirizzo, è inoltre possibile consultare la certificazione di Pardot nell’ambito di Safe Harbor. Quando l’utente visita il nostro sito web, Pardot registra il modello dei clic effettuati e crea un profilo di uso individuale pseudonimizzato. A questo fine, vengono utilizzati cookies per consentire il riconoscimento del browser dell’utente. Accettando l’uso dei cookies dalla prima visita al nostro sito web, o dando conferma sul cosiddetto banner per l’accettazione dei cookies, oppure continuando ad usare il nostro sito web, l’utente accetta anche l’uso dei cookies da parte di Pardot. L’utente ha la facoltà di revocare il proprio consenso con effetto immediato in qualsiasi momento. A tal fine, deve contattare l’ente responsabile di cui sopra. Inoltre, l’utente può disattivare la creazione di profili utente pseudonimizzati in qualsiasi momento modificando le impostazioni del proprio browser web in modo da escludere i cookies con dominio “pardot.com”. Tuttavia, tale scelta potrebbe causare talune restrizioni nelle funzionalità e nell’usabilità delle nostre offerte.

     

    Facebook Custom Audiences

    Il nostro sito web si avvale della funzionalità di remarketing Custom Audiences di Facebook Inc. (“Facebook”). Tale funzionalità consente agli utenti del sito web di visualizzare annunci basati sui propri interessi (“Facebook Ads”) durante la consultazione del social media Facebook o di altri siti web che ne fanno uso. Ci interessiamo a mostrare ai nostri utenti annunci che possano essere di loro interesse, al fine di rendere il nostro sito web più attrattivo.
    Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il browser web dell’utente stabilisce una connessione diretta con il server di Facebook. Non esercitiamo alcun controllo sulla quantità e sull’uso futuro dei dati generati dall’uso di questo strumento di Facebook, pertanto le informazioni che forniamo all’utente si basano sulle nostre migliori conoscenze: tramite l’integrazione di Facebook Custom Audiences, Facebook riceve l’informazione che l’utente sta consultando determinate pagine del nostro sito web o che ha fatto clic su un nostro annuncio. Qualora l’utente sia registrato ad un servizio di Facebook, Facebook può ricondurre la visita all’account associato dell’utente. Anche qualora l’utente non sia registrato o non abbia eseguito l’accesso a Facebook, esiste la possibilità che il provider rilevi e registri il suo indirizzo IP nonché altre caratteristiche identificative.
    Disabilitare la funzionalità “Facebook Custom Audiences” è possibile (qui) per gli utenti che hanno eseguito l’accesso all’indirizzo https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
    La base giuridica relativa al trattamento dei dati dell’utente è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati tramite Facebook, si rimanda all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

    Olark

    Ci avvaliamo di uno strumento di live chat Olark di Habla Inc., 245 Ramona St., Palo Alto, CA 94301, USA. Questo strumento consente agli utenti del nostro sito web di chattare direttamente con lo staff di enscape3d.com, che risponderà alle loro domande. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali da parte di Olark e sui diritti dell’utente a tal proposito, fare riferimento all’informativa sulla privacy di Olark (https://www.olark.com/tos).

    Contenuti integrati di terze parti (YouTube, ecc.)

    Qualora sui nostri siti web vengano visualizzati contenuti di terze parti, ad esempio YouTube, la fornitura dell’indirizzo IP dell’utente e delle informazioni contenute in “File di log” alla relativa terza parte è necessaria perché l’utente possa accedere a tali contenuti e visualizzarli nel proprio browser.

    Non esercitiamo alcun controllo sulle attività di trattamento dei dati svolte dalla terza parte.

    Qualora l’utente abbia eseguito l’accesso alla terza parte con un account utente associato, tale terza parte può ricondurre il comportamento dell’utente a tale account.

    Se necessario, la terza parte può archiviare i dati personali dell’utente sotto forma di profili di utilizzo e usarli a fini di promozione pubblicitaria, ricerca di mercato e/o personalizzazione del proprio sito web.

    L’utente può esercitare il proprio diritto di opposizione alla creazione di tali profili rivolgendosi alla relativa terza parte.

    Per ulteriori informazioni sulle finalità e sull’ambito di applicazione della raccolta e del trattamento dei dati effettuati dalla terza parte, fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy.

    All’interno di tali informative, inoltre, l’utente può reperire ulteriori informazioni in merito ai propri diritti e alle impostazioni utili alla tutela della propria privacy:

    • YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, Second Floor, San Bruno, CA 94066, USA; https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
    • YouTube è certificata nell’ambito dello scudo UE-USA per la privacy.

    Revoca del consenso e opposizione al trattamento dei dati

    Qualora l’utente abbia dato il proprio consenso, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto immediato. Per quanto le nostre attività di trattamento dei dati siano basate sul bilanciamento degli interessi, l’utente ha la facoltà di opporsi a tale trattamento. In tal caso, ci riserviamo di chiedere all’utente i motivi per cui intende avvalersi del suo diritto di opposizione. Una volta motivata l’opposizione, esamineremo la situazione e arresteremo/modificheremo le nostre attività di trattamento dei dati oppure faremo presenti all’utente i nostri motivi legittimi e inderogabili in base ai quali continueremo a svolgere tali attività. L’utente ha la facoltà di opporsi al trattamento dei dati personali a fini pubblicitari e di analisi in qualsiasi momento. L’utente può inviarci notifica di revoca od opposizione all’indirizzo indicato al paragrafo “Responsabile”.

    I diritti dell'utente

    L’utente può avvalersi dei seguenti diritti relativamente ai propri dati personali:

    • Diritto all’informazione
    • Diritto di rettifica o eliminazione
    • Diritto alla limitazione del trattamento
    • Diritto di opposizione al trattamento
    • Diritto alla portabilità dei dati.

    Inoltre, l’utente ha il diritto di proporci reclamo in merito al trattamento dei propri dati tramite un’autorità di protezione dei dati.

    Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

    La presente Informativa sulla privacy informa l’utente in merito alle modalità di trattamento dei dati attuate dal nostro sito web all’indirizzo https://enscape3d.com. Facendo clic su taluni link, l’utente può uscire dal nostro sito web e, pertanto, dall’ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy. All’interno del sito web raggiunto tramite uno di tali link valgono unicamente l’informativa sulla privacy ed i termini e le condizioni d’uso stabiliti dall’operatore di tale sito web.

    Responsabile

    Enscape GmbH, Erbprinzenstr. 27, 76133 Karlsruhe, Telefono: +49 721/132 060 – 60, Fax: +49 721/170 293 – 019, E-mail: info@enscape3d.com

    Responsabile della protezione dei dati: datenschutzanfragen@xdsb.de; in alternativa, utilizzare il nostro indirizzo postale fisico aggiungendo la dicitura “Data Protection Representative”.