Puedes comprar una suscripción aquí.

Si tienes una licencia mensual de asiento fijo, no es técnicamente posible cambiar a una licencia anual. Sin embargo, te ofrecemos una solución muy sencilla. Solo tienes que cancelar tu licencia actual a través de la cuenta del centro de licencias (https://my.enscape3d.com/account#!/login) o enviarnos un mensaje para cancelarla en la siguiente fecha de renovación. Después, desde la cuenta del centro de licencias, podrás comprar una licencia anual.

Para eliminar o desactivar una clave de licencia Enscape, por ejemplo, cuando vayas a mover la licencia a otra máquina, abre los Ajustes generales y haz clic en la opción de menú Licencia. A continuación, haz clic en el botón Desactivar clave de licencia; así se desvinculará la clave de licencia de esta máquina, permitiéndote activarla en otra máquina distinta.

Puedes cancelar tu suscripción a través de la cuenta del centro de licencias https://my.enscape3d.com/account#!/login. Una vez hayas iniciado sesión, pulsa el botón Cancel (Cancelar) situado al lado de la suscripción, que se cancelará en la siguiente fecha de renovación.

No realizamos ofertas de renovación, ya que utilizamos un sistema de licencias y facturación automatizado y, por tanto, las renovaciones se procesan automáticamente. En consecuencia, recibirás la factura de renovación correspondiente de forma automatizada en la fecha de renovación y no necesitarás ningún presupuesto adicional. A continuación, te indicamos nuestros precios actuales por licencia: Válida desde el 19 de abril de 2021

• El asiento fijo y la licencia flotante te ofrecen el mismo conjunto de características. En este sentido, Enscape es idéntico independientemente del tipo de licencia. La licencia de asiento fijo es una licencia vinculada a un solo equipo. Puedes transferir fácilmente una licencia de asiento fijo revocándola de un equipo y activándola en otro.
• En cambio, con una licencia flotante, puedes activar la clave en tantos sistemas como desees. Cada vez que abras Enscape, se ocupa 1 asiento hasta llegar al número máximo de asientos que hayas comprado. El asiento quedará libre cuando cierres la ventana de Enscape. Esto significa que, si usas una licencia flotante, el número total de equipos en los que utilices Enscape de forma simultánea deberá ser igual o inferior al número de asientos del que dispongas.

Todas las suscripciones de Enscape se renuevan automáticamente excepto si se han cancelado. Recibirás un e-mail de confirmación una vez que hayas renovado y, dentro de las 24 horas siguientes, recibirás la factura.

Una vez hayas iniciado sesión en tu cuenta del centro de licencias, podrás ver el uso de datos de las licencias flotantes pulsando el botón Stats (Estadísticas); allí podrás elegir ver los datos de las últimas 24 horas, 7 días, 30 días o 180 días. También hay un botón aquí para descargar los datos como archivo *.csv.

La cantidad de personas que pueden acceder a tu software depende directamente del número de asientos que tenga tu suscripción. Si tienes 1 asiento, solo podrá utilizar el software 1 persona a la vez.

Enscape funciona con: Revit, SketchUp, Rhino, Archicad y Vectorworks. No necesitar adquirir una licencia distinta para cada software de CAD. Asegúrate de comprobar los requisitos del sistema aquí.

Puedes aprender cómo añadir un asiento a una suscripción ya existente mediante tu centro de licencias aquí.

Puedes actualizar el método de pago iniciando sesión en tu cuenta del centro de licencias: https://my.enscape3d.com/account#!/login. Una vez hayas iniciado sesión, coloca el ratón sobre el nombre de tu cuenta en la esquina derecha y selecciona Payment method (Método de pago) para cambiarlo.

Puedes encontrar las facturas iniciando sesión en tu cuenta del centro de licencias aquí. Una vez hayas iniciado sesión, haz clic en el nombre de la cuenta en la esquina derecha y selecciona Invoices (Facturas).

Puedes hacer clic en el botón Add Comment (Agregar comentario) para adjuntar una nota a la factura. Ten en cuenta que cualquier comentario que añadas es para ti mismo, ninguna acción o mensaje se enviará a Enscape de este modo.

• EE. UU.: Si envías un cheque desde los EE. UU., envíalo por correo junto con el número de factura a nuestra dirección: Enscape Inc. 80 Pine Street, Floor 24 New York, NY 10005 EE. UU.
• Fuera de EE. UU.: Si envías un cheque desde fuera de los EE. UU., envíalo por correo junto con el número de factura a nuestra dirección: Enscape GmbH An der RaumFabrik 33b, DE-76227 Karlsruhe Alemania

Actualmente ofrecemos descuentos según el volumen de compra, a partir de la contratación de 5 licencias a la vez. Si crees que tu pedido cumple con los requisitos para recibir un descuento, contacta con nosotros para solicitar un presupuesto. El descuento según el volumen solo se aplica al realizar la compra mediante un presupuesto. Adjunta la siguiente información: nombre de la empresa, nombre de contacto, dirección, dirección de e-mail, tipo y cantidad de licencias.

Una vez se ha introducido un método de pago, este se realiza automáticamente en un plazo de 24 horas.

Cuando se añade un método de pago, puede tardar hasta 24 horas antes de que el pago se deduzca automáticamente. Si han pasado más de 24 horas y tu factura sigue apareciendo como unpaid»sin pagar» (sin pagar), ponte en contacto con nosotros.